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실패를 통해서 성장하기

조영탁의 행복한 경영이야기(2008. 5. 22) 중에서

나는 20년 전에 경영자 그룹의 최고 경영자 후보자에 대한 논의에서 32세 때 큰 실패를 맛본 사람에 대해 평가하며 좋지 않은 징조라고 말한 적이 있다. 하지만 오늘 다시 논의하게 된다면 '실패한 경험이 없는 사람'을 가장 우려할 거 같다.
-존 코터, 하버드대 교수

미국 항공우주국 나사에서는 후보자 채용 심사시에 실패 경험을 매우 중요하게 고려하고 있습니다. 실패 경험이 없는 사람은 큰 어려움에 직면하면 쉽게 당황하고 혼란스러워 하는 반면, 실패를 해본 사람은 중심을 잃지 않고 차분하게 대처할 가능성이 높은 것이 그 이유입니다.
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프로젝트 34일차 입니다. 건강in약국 서비스 구성과 관련하여 문래동의 한 약국을 영업담당자분과 방문하였습니다. 밝은 표정의 여 약사님께서 반갑게 맞아주셔서 현장 영업의 경험이 없는 기획자에게는 매우 다행이었습니다. 건강in약국 서비스에 대한 전반적인 계획을 간략하게 설명드리고 참여의사를 여쭤보고 1차적으로 섭외에 성공하였습니다. 서비스를 실현하는데에 있어서 첫번째 관문을 통과했다고 할 수 있습니다.

하지만 지속적으로 우수 거래처 또는 건강in약국 서비스에 관심을 갖는 약국 거래처 위주로 방문 및 인터뷰 진행을 통해서 서비스의 실질적인 정착을 위해 노력해야하겠습니다.